Rizika a ztráty ve firmách zaměřených na servis zařízení a investičních celků

Praha 9. září (PROTEXT) - Ve firmách zaměřených na servis zařízení a investičních celků mnohdy chybí informace o ztrátách a prodleních, které vznikají chybami v procesech. Firmy tak často přicházejí nejprve o část příjmů, později i o zákazníky.

"Nároky na servisní firmy neustále rostou. Včera bylo pozdě. Zákazníci netolerují, když jejich dodavatel nereaguje ihned a v potřebné kvalitě," uvádí Jan Sedláček, předseda představenstva Digital Resources a.s.

Naproti tomu někteří zákazníci umí zneužít právě skulinky v nastavených procesech a čerpat i služby, na které nárok nemají.

"Nasazení technologií, které podpoří klíčové procesy firmám, eliminuje ztráty a rizika, zlepší plánování a fakturaci služeb. Navíc firmy získají konkurenční výhodu tím, že jsou schopny reagovat rychleji a pružněji než ostatní. Uvnitř firmy pak vedení může vidět na činnosti, interakci a průběh jednotlivých zásahů přes celou firmu, nebo přes konkrétní zaměstnance," dodává Jan Sedláček.

Digital Resources je dodavatelem specializovaného řešení pro servisní společnosti, které pokrývá klíčové procesy a je možno ho customizovat/přizpůsobit konkrétním potřebám firmy. Kombinací moderních technologií, vlastního produktu Intuo - Company Intelligence, M-Files případně ERP systému lze často zcela zásadně zjednodušit, zrychlit a zefektivnit klíčové procesy.

Máte zájem o bezplatnou ukázku Intua pro servis ve Vaší společnosti?

Chtěli byste navštívit dvouhodinový seminář Intua s ukázkami jednotlivých technologií?

Kontaktujte Digital Resources: info@digres.cz

Intuo - Company Intelligence s integrovaným EDMS systémem M-Files patří ke špičkovým produktům, které pokrývají procesy zejména v servisních a obchodních organizacích. Ve srovnání se zahraničními globálními produkty nabízí rychlejší implementaci, vysoký výkon a při tom nižší pořizovací i provozní náklady. Toto řešení oceňují pracovníci v mnoha společnostech, například Medesa, Medicton Group, Some Jindřichův Hradec, Dagros, Enesa a další.

Použité zkratky:

ERP - ekonomické podnikové systémy,

CRM - systémy pro řízení vztahů se zákazníky,

EDMS/CMS - systémy pro řízení práce s obsahem a dokumenty ve vazbě na firemní procesy.

Více o Digital Resources a.s. zde: www.digres.cz | www.e-dms.cz

Vaše dotazy zodpoví:

Jan Sedláček

předseda představenstva

Digital Resources a.s.

GSM: +420 602 686 991

E-mail: jan.sedlacek@digres.cz

Telefon: +420 281 090 141

Fax: +420 281 090 140

www.digres.cz